栃木県小山市で畳・襖・小さな修理から内装リフォームまで幅広く対応しています。

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よくある質問

FAQ

お客様からよくあるご質問を掲載しています。

畳に関すること

Q. 表替えとは、どういった施工ですか?
A.
今、ご使用中の畳の土台(畳床)は、そのままで、畳の上の畳表の部分を張り替えるものです。
同時に、縁(ヘリ)である布部分も新しいものに取り替えます。お急ぎの方は、即日仕上げも可能です。
Q. 新畳とは、どういった施工ですか?
A.
畳床と畳表、全て新しく畳を作ることです。お客様のご要望をお伺いし、お好みの畳床と畳表の組合せで作ることができます。
既製品ではありませんので、寸法を測り、お部屋に合った畳をお作りします。
Q. 裏返しとは、どういった施工ですか?
A.
縁(へり)を外して、畳表をひっくり返し、オモテだった面を裏面にします。畳表のゴザは、裏側がきれいなうちに裏返しをすれば、一枚の畳表で長くきれいに使うことができます。畳表を畳床に逢着し、縁(ヘリ)も新しいものに取り替えます。
Q. 新しい畳の表面に付いている白い粉は何ですか?
A.
畳の原材料となる「い草」には、変色を防ぐために、粘土素材の土の中に漬け込む「泥染め」と呼ばれる加工をします。
これは、い草独特の香り、色、光沢を出すためと、均一に乾燥させるためのものです。
当店では、納品前にクリーニングしておりますが、若干、畳の目に入り込んだものが残っていることもあります。
吸い込んだりしても無害なのですが、ご使用の前には、乾いたタオル等で、表面を拭き取ってください。くれぐれも水拭きだけはしないでくださいね。
Q. 畳の上にジュータンを敷いてもいいですか?
A.
ジュータンやカーペット類を上に敷くのは、おすすめできません。
敷物と畳の間の掃除が行き届かず、ダニ発生の原因となります。風を通して、お掃除することが大事です。
Q. 畳の縁(ヘリ)は、選べますか?
A.
お見積りの際に、畳縁の見本をお持ちいたしますので、その中からお好きなものをお選びください。
ご来店のお客様に、手に取って見ていただけるように、現物をご用意していますので、お気軽にお立ち寄りください。
Q. 新しい畳表に小さな穴が開いているところがあります。
A.
畳の製造工程でい草の上から、千枚通しのような針で突き刺して止めることがあり、小さな針穴ができる場合があります。
この程度の穴はイ草が湿気を含むことにより自然と回復して、徐々に消えていきます。
Q. 畳を替えるタイミングは、いつぐらいが最適ですか?
A.
部屋の湿度、使用状況などお部屋の環境により、大きく違ってきますが、目安としては、7、8年くらいで表替えすることをおすすすめしています。
畳表が毛羽立ってきて(ササクレ)、衣類などに毛羽がつくようになったら、替え時です。裏返しは、3、4年のうちにしたほうが良いでしょう。
Q. 畳の手入れ方法について、教えてください。
A.
畳の目に沿って、掃除機をかけてください。畳を拭くときは、必ず乾いた雑巾で拭いて下さい。濡れた雑巾で拭くと、畳の光沢がなくなったり、黒ずむことがあります。
日ごろのお手入れとしては、掃除機をかけるだけで十分です。
Q. カビの除去する方法を知りたい。
A.
日光に当てて干してから、ブラシで丁寧にカビを落とします。市販の消毒用アルコール(エタノール)を霧吹きに入れ、散布する。2、3分後に乾いた布で拭き取ってください。
Q. 畳の縁(ヘリ)だけが傷んでしまっています。
A.
どうしても直射日光の当たる箇所は、色落ちをしたり、破れやすくなります。表替えや裏返しの施工の際は、縁(ヘリ)を新しいものに付け替えますが、どうしてもという場合は、縁(ヘリ)だけの交換もいたします。遠慮なく、お申込ください。
Q. 古畳はどうすればいいですか?
A.
当店より、焼却場に持って行き、処分します。処分代は、有料となります。
お客様より、公共機関に依頼して、処分いただいても大丈夫です。

ご注文に関すること

Q. 遠方からの注文でもできますか?
A.
基本的に工場を起点として、車で片道1時間以内の場所が営業エリアとなります。何か問題があった場合にすぐに対応できる範囲とさせていただいています。
しかし、営業エリア外であってもお客様の条件等によっては、施工可能な場合がございますので、まずはご連絡くださいませ。
Q. 注文枚数が少なくても、お見積りに来てもらえますか?
A.
もちろん、伺います。1枚でもお受けしておりますので、お気軽にお申込ください。
Q. 見積り依頼だけでも大丈夫ですか?
A.
はい、見積りは無料で行っていますので、お申込ください。
Q. 土日での見積り、納品は可能ですか?
A.
はい、可能です。年度末の繁忙期には、ご指定日に伺うことが出来ない場合もございます。お早目にご連絡をいただけると助かります。
Q. 電話で注文できますか?
A.
はい、電話でも承っています。平日の朝8時半から19時まで、電話注文を受付けています。
Q. サンプル品などを見るために、店舗へ行きたい。
A.
大歓迎です。小山駅から徒歩4分のところにあります。木枠の扉のお店が目印です。
畳は実物サンプルを手に取ってご覧いただき、クロス、カーテン、ふすま等は、カタログからお選びいただけます。
ただし、不在することもあるため、ご来店の際は事前にご連絡をいただけたらと思います。
Q. 引取り・納品日には、どれくらい立ち会いをしなければなりませんか?
A.
引取りと納品の際に、各1時間程度、お立ち会いをお願いしています。お宅にお上がりしての作業となります。何卒、よろしくお願いします。
Q. お支払いは、いつになりますか?前金などは、いりますか?
A.
前金は、不要です。お支払は、納品が完了した後になります。納品の際でも、後日のお支払でも、お客様に応じて、対応させていただいております。
Q. 大きな家具の移動は、有料ですか?
A.
家具の移動は、基本的に無料です。ただし、ガラス製品等の割れやすいものや貴重品は、事前の移動をお願いしています。
また、ピアノの移動につきましては、必ず事前にご連絡をくださいませ。
Q. 表示価格には、どこまでが含まれているのですか?
A.
材料費、工賃、縁(ヘリ)代、家具の移動費等、一切の料金が含まれています。ご希望の枚数と商品の単価を計算していただくと、ご請求金額となります。
(全て新しくする新畳は、畳表と畳床の合計金額になります。ご注意くださいませ。)
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栃木県小山市城山町 2-7-24
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